도전 과제
· 매일 처리되는 매우 많은 고객 입력 관리
· 사기 및 신원 불일치 방지
· 수동 프런트 데스크 프로세스 제거
· 면책 시스템과 POS/티켓팅 시스템 통합
솔루션
저희는 맞춤형 API 통합 키오스크 솔루션을 제공했습니다. 이 솔루션은 자동화된 신원 인증과 실시간 데이터 통합 기능을 갖추고 있습니다.
주요 기능에는 다음과 같은 것들이 포함되었습니다:
· 면책 기록과 연계된 자동 사진 촬영
· 티켓팅 시스템과의 실시간 API 통합
· 즉시 티켓-면책 연계
· 모든 지점에서의 셀프 서비스 키오스크 배포
결과(정량적 영향)
· 연간 1,000,000건 이상의 디지털 면책 처리
· 체크인 처리 시간을 75% 단축
· 신원 인증 연계율 100% 달성
· 모든 지점에서 수동 데이터 입력을 완전히 없애다
기술적 하이라이트
· 면책 시스템과 POS 시스템 간의 실시간 API 브리지
· 자동화된 신원 캡처 및 인증 워크플로우
· 대규모 배포를 위한 고성능 키오스크 시스템
